Bonjour j’étais en abonnement primium et j’ai payer la formule familiale sauf que mon abonnement c’est toujours pas activer 

Salut @Maaram, j’ai vu que tu as posté deux fois, j’ai donc fusionné les deux posts ensemble ici. J’ai vérifié ton compte et il semblerait que l’abonnement actif soit bien Famille, rencontres-tu toujours des problèmes ? Si oui, lesquels ?

Bonjour j’ai une carte acheter chez la fnac c’est un abonnement deezer de 4 mois a activer mais quand j'essaye il me dit que se n'est pas possible et me demande de payer 

salut @emeric396

c’est normal que deezer te demande tes information de paiement c’est pour éviter d’etre coupé quand ton abonnement arrivera a echéance, ne t’inquiéte pas tu ne sera pas prélevé avant tes 4 mois

Bonjour @Maaram, merci de contacter directement le support ici.