activer un abonnement

Forum|Forum|3 years ago
May 2, 2023
5 commentaires
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Bonjour, j’ai désactiver mon abonnement familial sans faire exprès mais j’arrive pas le re activer c’est possible de me le réactivé svp

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Salut @Maaram, j’ai vu que tu as posté deux fois, j’ai donc fusionné les deux posts ensemble ici. J’ai vérifié ton compte et il semblerait que l’abonnement actif soit bien Famille, rencontres-tu toujours des problèmes ? Si oui, lesquels ?

M

MaaramAuteur

One Hit Wonder

Bonjour j’étais en abonnement primium et j’ai payer la formule familiale sauf que mon abonnement c’est toujours pas activer

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Salut @Maaram, j’ai vu que tu as posté deux fois, j’ai donc fusionné les deux posts ensemble ici. J’ai vérifié ton compte et il semblerait que l’abonnement actif soit bien Famille, rencontres-tu toujours des problèmes ? Si oui, lesquels ?

Elle/elle ✨

E

emeric396

Roadie

Bonjour j’ai une carte acheter chez la fnac c’est un abonnement deezer de 4 mois a activer mais quand j'essaye il me dit que se n'est pas possible et me demande de payer

floflow

Super User

salut @emeric396

c’est normal que deezer te demande tes information de paiement c’est pour éviter d’etre coupé quand ton abonnement arrivera a echéance, ne t’inquiéte pas tu ne sera pas prélevé avant tes 4 mois

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Maaram, merci de contacter directement le support ici. 👍🏽

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