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Réponse

activation et utilisation d'un code CE

A
One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai voulu activer un code CE et il ne se passe rien, quand j'essaie à nouveau on me dit que le code est déjà activé. Comment faire pour bénéficier de ce code? Aurait-il fallu que je résilie d'abord mon abonnement actuel ?

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,
Est-ce que dans les réglages de votre compte la prochaine date de paiement a été décalée ?
Si oui, alors votre code a bien été pris en compte.

Pas besoin de résilier votre abonnement actuel, Deezer repousse automatiquement votre futur paiement si vous avez déjà un abonnement en cours et que vous ajoutez un code de carte cadeau :) (sauf si votre actuel abonnement a été souscrit via Apple ou votre opérateur mobile !)
https://support.deezer.com/hc/fr/articles/212155109-Offrez-Deezer

    2 commentaires

    Lu M Watson
    Super User
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    • Lu M Watson
    • Super User
    • Réponse
    • February 28, 2025

    Bonjour,
    Est-ce que dans les réglages de votre compte la prochaine date de paiement a été décalée ?
    Si oui, alors votre code a bien été pris en compte.

    Pas besoin de résilier votre abonnement actuel, Deezer repousse automatiquement votre futur paiement si vous avez déjà un abonnement en cours et que vous ajoutez un code de carte cadeau :) (sauf si votre actuel abonnement a été souscrit via Apple ou votre opérateur mobile !)
    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/212155109-Offrez-Deezer

    (Elle/elle) 🐍 Mood : Folha de Jurema (Xique-Xique's Dragonfruit Mix)
    F
    Roadie
    • FloRette97
    • Roadie
    • September 20, 2025

    Bonjour,

     

    J'ai un problème similaire : j'ai activé un code cadeau pour Deezer Duo 12 mois afin de pouvoir basculer sur cet abonnement, ayant actuellement un compte simple Premium. Le code est bien activé mais lorsque je souhaite souscrire à l'offre Duo, je dois quand même payer 175€... Pouvez-vous m'indiquer comment bénéficier de l'offre ? 

    Merci !

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