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Réponse

Achat deezer via Google Play

M
One Hit Wonder

Bonjour, je viens d'acheter un abonnement premium via google play et sur l'application Deezer, je suis toujours sous Deezer gratuit. Comment puis-je lier mon achat pour passer à Deezer premium ? Merci

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Ministeph , peux tu contacter le support qui pourra t’aider avec ta demande ?

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • May 27, 2022

Bonjour @Ministeph , peux tu contacter le support qui pourra t’aider avec ta demande ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
One Hit Wonder
  • Ministeph
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 27, 2022

J'ai déjà fait mais la réponse n'était pas correcte. Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai acheté un abonnement premium et je ne peux toujours pas en profiter. Il y a t-il une manip particulière à faire (achat via google play) 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • May 31, 2022

Bonjour @Ministeph, je peux voir que le support t’as répondu et te propose de leur envoyer une copie de ton relevé bancaire avec le prélèvement correspondant et la facture Google play. Je t’invite à leur joindre ces infos pour qu’ils puissent t’aider :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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