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Répondu

Achat deezer via Google Play

M
Tiny Dancer

Bonjour, je viens d'acheter un abonnement premium via google play et sur l'application Deezer, je suis toujours sous Deezer gratuit. Comment puis-je lier mon achat pour passer à Deezer premium ? Merci

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Ministeph , peux tu contacter le support qui pourra t’aider avec ta demande ?

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3 commentaires

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • Réponse
  • 27 mai 2022

Bonjour @Ministeph , peux tu contacter le support qui pourra t’aider avec ta demande ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
Tiny Dancer
  • Ministeph
  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 27 mai 2022

J'ai déjà fait mais la réponse n'était pas correcte. Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai acheté un abonnement premium et je ne peux toujours pas en profiter. Il y a t-il une manip particulière à faire (achat via google play) 

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 31 mai 2022

Bonjour @Ministeph, je peux voir que le support t’as répondu et te propose de leur envoyer une copie de ton relevé bancaire avec le prélèvement correspondant et la facture Google play. Je t’invite à leur joindre ces infos pour qu’ils puissent t’aider :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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