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Répondu

Achat deezer via Google Play

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Bonjour, je viens d'acheter un abonnement premium via google play et sur l'application Deezer, je suis toujours sous Deezer gratuit. Comment puis-je lier mon achat pour passer à Deezer premium ? Merci

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 27 May 2022, 18:46

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3 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @Ministeph , peux tu contacter le support qui pourra t’aider avec ta demande ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
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J'ai déjà fait mais la réponse n'était pas correcte. Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai acheté un abonnement premium et je ne peux toujours pas en profiter. Il y a t-il une manip particulière à faire (achat via google play) 

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @Ministeph, je peux voir que le support t’as répondu et te propose de leur envoyer une copie de ton relevé bancaire avec le prélèvement correspondant et la facture Google play. Je t’invite à leur joindre ces infos pour qu’ils puissent t’aider :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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