Accès impossible au compte

Bonjour ! 
je n’arrive pas accéder à mon compte via une invitation pour Deezer family. En effet, j’ai résilié mon abonnement individuel il y a quelques jours afin de rejoindre un abonnement famille de mon frère. 
a présent, je rentre mes données de compte,il retrouve mon compte mais dès que je clique dessus, je reçois une notification comme quoi un problème est survenu. Prière m’aider à accéder à mon compte via l’abonnement famille svp. Merci