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Répondu

Accès impossible au compte


Bonjour ! 
je n’arrive pas accéder à mon compte via une invitation pour Deezer family. En effet, j’ai résilié mon abonnement individuel il y a quelques jours afin de rejoindre un abonnement famille de mon frère. 
a présent, je rentre mes données de compte,il retrouve mon compte mais dès que je clique dessus, je reçois une notification comme quoi un problème est survenu. Prière m’aider à accéder à mon compte via l’abonnement famille svp. Merci

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Meilleure réponse par Yula 29 December 2021, 18:03

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Bonjour ! 
je n’arrive pas accéder à mon compte via une invitation pour Deezer family. En effet, j’ai résilié mon abonnement individuel il y a quelques jours afin de rejoindre un abonnement famille de mon frère. 
a présent, je rentre mes données de compte,il retrouve mon compte mais dès que je clique dessus, je reçois une notification comme quoi un problème est survenu. Prière m’aider à accéder à mon compte via l’abonnement famille svp. Merci

Notre Support peut t’aider par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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