Skip to main content
One Hit Wonder
août 2, 2023 6:20 PM UTC
Répondu

Acces deezer family

iOS, suite a l’expiration de ma carte de Credit, j’ai changé mes coordonnées bancaires. Depuis, j’ai été basculé sur Deezer Premium qui vient de m’être remboursé suite à ma demande mais mon forfait Deezer Family ne s’active plus alors que je le paie.

Comment dois-je procéder pour avoir de nouveau accès à Deezer Family?

Merci

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
août 4, 2023 8:36 AM UTC

Bonjour @pierreeg, je vois que ton abonnement Famille est bien actif sur ton compte, si tu rencontres toujours des difficultés, je t’invite à te rapprocher directement de notre support afin qu’ils puissent t’aider. 👍🏽

Elle/elle ✨

1 commentaire

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
août 4, 2023 8:36 AM UTC

Bonjour @pierreeg, je vois que ton abonnement Famille est bien actif sur ton compte, si tu rencontres toujours des difficultés, je t’invite à te rapprocher directement de notre support afin qu’ils puissent t’aider. 👍🏽

Elle/elle ✨