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One Hit Wonder
celia_rano
One Hit Wonder
April 3, 2022
Répondu

abonnements

Bonjour, 

je vous contacte aujourd’hui car je viens de voir que l’application a résilier mon abonnement étudiant et m’a donc prélevé plus de 10€ alors qu’à l’origine, et ce depuis plus d’un an, je ne payais que 4,99€. 
Est-ce normal ou est-ce un bug de la plateforme ? 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour @celia_rano, as-tu vérifié que ton statut étudiant est toujours valide ?

    Pour tout souci de payment, je te conseille le support qui pourra vérifier tes informations directement.

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 5, 2022

    Bonjour @celia_rano, as-tu vérifié que ton statut étudiant est toujours valide ?

    Pour tout souci de payment, je te conseille le support qui pourra vérifier tes informations directement.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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