Abonnement pris sur la mauvaise adresse mail

Bonjour, j'ai voulu souscrire un abonnement sur un compte Deezer déjà existant, malheureusement celui-ci s'est créé automatiquement via une autre adresse mail qui n'est pas connecté à mon ancien compte. J'ai résilié et j'ai voulu recommencer pour prendre l'abonnement sur le bon compte, mais l'offre avec les 3 mois offerts refuse de s'activer. Que suis-je faire ?

Cordialement.

Jennifer Amice