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abonnement prenium deux mois gratuit


Bonjour lors de la validation j’avais bien inscrit deux mois gratuit alors que là il me font une facture de 14,99 euros ? Comment cela ce fait merci 

1 commentaire

Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • July 2, 2026

Bonjour ​@Virginie Cocq 

J’ai jeté un coup d’oeil à ton compte et on dirait qu’il y a eu un bug avec la validation d’Apple.

C’est assez rare mais ça arrive parfois! 

Ce qu’on peut faire, c’est t’offrir 2 mois d’abonnement à Deezer mais je ne peux pas actionner ça tant que ton ‘abonnement’ actuel est en court - peux-tu m’envoyer un message privé vers la fin juillet?

À tout bientôt!