Guitar Hero

Répondu

abonnement premium

Forum|Forum|4 years ago
October 31, 2021
8 commentaires
116 vues

Bonjour,

je souhaitais résilier premium pour famille et lorsque je vais sur mon compte c’est le deezer famille qui s’affiche et j’ai effectivement payé 14,99 ce mois ci alors que je n’ai pas les fonctionnalités de famille

vu que j’ai déjà payé pour famille merci de débloquer les choses afin que je puisse coupler les différents appareils et bénéficier de ce que j’ai payé !!

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @CISSOU 31 ,

Il faut que tu contactes le service client pour qu’un agent puisse avoir accès à tes informations de compte.

Bonne journée :notes:

MareenRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @CISSOU 31 ,

Il faut que tu contactes le service client pour qu’un agent puisse avoir accès à tes informations de compte.

Bonne journée :notes:

#DeezerCrew

CISSOU 31Auteur

Guitar Hero

Bonjour merci pour cette réponse mais je ne trouve pas de coordonnés pour le service client … si vous avez je suis preneuse ..!

Ultimate Superstar

Hey @CISSOU 31 , C’est par ici !

#DeezerCrew

CISSOU 31Auteur

Guitar Hero

Merci alors je vous contacte mercredi je travaille de 7h à 20h aujourd’hui et demain !!!

Ultimate Superstar

Quand tu veux @CISSOU 31 😊

#DeezerCrew

Rising Star

Bonjour,

je souhaite m’abonner à Deezer premium mais que ce soit mon ipad ou iphone l’abonnement proposé est à 12,99 euros, sur pc c’est 9,99 euros

si je m’abonne directement sur pc est ce que je serais facturé à 9,99 euros en utilisant mon iphone ou ipad

merci

Ultimate Superstar

Bonjour @Jef59,

Oui, si tu t’abonnes à Deezer via ton PC, tu pourras utiliser l’app sur tous les supports de ton choix pour 9,99e !

En t’abonnant via Apple tu paies plus cher car tu leur verses une commission.

Mais le service est le même !

Pour en savoir plus, c’est par ici :

Bonne journée et à bientôt sur la commu :sunglasses:

#DeezerCrew

Rising Star

Bonjour @Mareen

Merci pour l’info, je vais utiliser le pc pour la période d’essai et l’abonnement, la commission d’Apple laisse rêveur

Bien cordialement

Jean