Abonnement payé alors que j'avais résilié avant

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Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, mon abonnement s’est prolongé alors que je voulais le contraire. Serait-il possible d’annuler l’abonnement s’il vous plait, je ne souhaite pas payer cette somme et si besoin jusqu’à votre réponse je n’utiliserai pas l’application.

merci d’avance

Madmix

Super User

Bonjour Mathys,

Alors, sur le forum, nous ne traitons pas les problèmes d'abonnement et tout ce qui s'y rapporte.

Je t'invite à prendre contact avec le support client via le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Le support sera compétent pour te répondre et t'apporter les solutions ; explique bien le problème que tu rencontres.

Voilà, je te souhaite un agréable week-end.

Bien cordialement,

Madmix, super user de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

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