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One Hit Wonder
D O R i H A N E
One Hit Wonder
juin 8, 2024 3:07 PM UTC
Répondu

abonnement payé

Bonjour, 

Mon compte deezer a ete payer et je ne peux pas utiliser mon compte ils me rediride vers la page de paiement hors le montant a bien ete debité sur mon compte. 

    floflow
    floflowRéponse
    Super User
    juin 8, 2024 4:05 PM UTC

    salut,

    je t’invite a bien vérifier si ton abbonement est bien actif, les banques peuvent mettre un refus est sa apparait comme un debit temporaire. si tu a toujours un doute contact le service client qui vas vérifier cela

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Voir dans le fil

    2 commentaires

    floflow
    Super User
    floflowRéponse
    Super User
    juin 8, 2024 4:05 PM UTC

    salut,

    je t’invite a bien vérifier si ton abbonement est bien actif, les banques peuvent mettre un refus est sa apparait comme un debit temporaire. si tu a toujours un doute contact le service client qui vas vérifier cela

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
      jerome opus2
      Rockstar
      jerome opus2
      Rockstar
      juin 9, 2024 9:56 PM UTC

      Parfois l abonnement n est pas lié au bon compte.

      L équipe pourra t aider via le tchat, dont le lien est dans ma signature.

       

      Have fun

      Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
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