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Réponse

“Abonnement Pass Culture bloqué en ‘En cours’


Bonjour,

J’avais un abonnement Deezer Premium 3 mois via le Pass Culture. Il est terminé depuis plus de 3 mois et mon compte Deezer est redevenu gratuit, mais sur l’application Pass Culture, il est toujours marqué comme “En cours”.

Cela m’empêche de reprendre un nouvel abonnement via le Pass Culture.

Pouvez-vous vérifier et faire en sorte que le Pass Culture voie mon abonnement comme terminé ?

 

Merci.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Mansion Adam, je t’invite à contacter le support afin qu’ils puissent vérifier : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • August 16, 2025

Bonjour ​@Mansion Adam, je t’invite à contacter le support afin qu’ils puissent vérifier : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)