Bonjour , ça fait bientôt 24 heures que mon abonnement Deezer Family pris auprès d’Orange n’est plus lié à mon compte deezer je me retrouve avec l’offre Deezer gratuite alors que je paye bien pour le service est ce bien raisonnable et sérieux merci de me répondre .
Meilleure réponse par Zaz0u
Afficher l'originalBonjour
Nous ne pouvons traiter ton problème sur la communauté parce que cela implique le partage de données personnelles et qu’il s’agit d’un espace public.
Bien à toi
Même chose de mon côté, mon abonnement deezer + family est bien effectif et payé chez range mais je me retrouve avec un dezzer gratuit depuis mardi…
C’est à la fois rassurant car on se sent moins seul(e)s mais en même temps c’est flippant que l’on soit autant !
Support client contacté depuis hier pour moi, mais aucunes réponse...
Service client contacter également il y a deux jours , toujours pas de réponse si ils pensent qu’ils vont me prélever alors que l’offre n’est plus accessible depuis bientôt 1 semaine ils rêvent
Une réponse m’a été apportée cette après-midi, ils rattachent manuellement les comptes lorsque la demande est traitée.
Tout est rentré dans l’ordre pour moi ! J’espère que ce sera pareil pour tout le monde rapidement 
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