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Répondu

abonnement Orange

C
One Hit Wonder

Bonsoir,

 

j étais abonné à Deezer Premium avec une offre Orange entreprise et je suis passé sur une offre Orange Pro avec une option Deezer. J ai donc changé de carte SIM et en me reconnectant sur mon compte Deezer, je suis en mode gratuit et il est impossible de réactiver l abonnement.

Le lien d activation reçu d Orange n est plus actif et lorsque je vais sur mon compte Orange Pro, dans l option Deezer, je n ai que la possibilité de résilier. 
 

comment puis je faire pour avoir accès a l abonnement premium pris dsns mon offre Orange pro?

 

merci

 

mon numéro de ligne est le (personal information) et mon identifiant Deezer est cedecazalet

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @cedecazalet, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté pour ta propre sécurité :) Je te recommanderais de te rapprocher du support directement, afin qu’ils puissent t’aider.

2 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • November 26, 2023

Bonjour @cedecazalet, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté pour ta propre sécurité :) Je te recommanderais de te rapprocher du support directement, afin qu’ils puissent t’aider.

Elle/elle ✨
C
One Hit Wonder
  • cedecazalet
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • November 26, 2023

Merci

Lea.Deezer
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