Bonjour @5534616904, je t’invite à te tourner directement vers notre support en leur envoyant une photo recto/verso de ta carte FNAC/Darty (ou de ton code s’il ne s’agit que d’un code), ainsi que la preuve d’achat t’ayant fait bénéficier de l’offre, ils seront en mesure de t’aider.

C’est déjà fais je n’est pas au de réponse de leur part, je leur est contacter par tout les moyens pas de réponses