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Répondu

abonnement inactif malgré le renouvellement mensuel


Mon abonnement famille a été renouvelé le 8 mai dernier.

mais aujourd’hui, il est inactif et bascule en gratuit…

que dois-je faire ?

Meilleure réponse par Melvin Soullard

Même problème ce jour j'ai vu d'autres personnes sur twitter apparemment faut contacter le support ils règlent le problème 

 

3 commentaires

Même problème ce jour j'ai vu d'autres personnes sur twitter apparemment faut contacter le support ils règlent le problème 

 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 10, 2024

Merci Melvin !


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • May 10, 2024

Bonjour à vous, effectivement nous connaissons un bug :

La résolution est en cours !