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Répondu

abonnement famille non fonctionnel

L
One Hit Wonder

Bonjour, 

j’ai un abonnement famille via Apple mais à part moi, aucun des 4 autres membres de la famille  y a accès depuis plusieurs mois. 
j’ai contacté Apple qui m’ont dit de me tourner vers deezer. 
merci de votre retour 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @levygauvin, pour toutes questions relatives aux abonnements, je t’invite à contacter notre support ici. 😊

 

4 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • May 12, 2023

Hello @levygauvin, pour toutes questions relatives aux abonnements, je t’invite à contacter notre support ici. 😊

 
Elle/elle ✨
Chloé-Deezer
R
Roadie
  • richardg84
  • Roadie
  • February 12, 2025

Bonjour 

Je paye un abonnement 19.90 tous les mois pour l'option famille.

Pourtant , mes enfants et moi, nous ne pouvons pas écouter de la musique en même temps.

De plus l'application me demande toujours de m'abonner à l'option famille alors que je suis déjà abonné. 

Merci de votre retour 

Cordialement 

R
Roadie
  • richardg84
  • Roadie
  • February 12, 2025

richard.gariglio@*****.net 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6

Bonjour 

Je paye un abonnement 19.90 tous les mois pour l'option famille.

Pourtant , mes enfants et moi, nous ne pouvons pas écouter de la musique en même temps.

De plus l'application me demande toujours de m'abonner à l'option famille alors que je suis déjà abonné. 

Merci de votre retour 

Cordialement 

Bonjour ​@richardg84 je t’invite à contacter le support. 

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