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Répondu

abonnement Famille-ajout de comptes impossible


Bonjour,

Suite à un piratage, les membres de mon compte Famille ont été supprimés.

Apres avoir changé mon mot de passe, il m’est aujourd’hui impossible d’ajouter des comptes, en suivant scrupuleusement les 2 procédures proposées (ajout de membre ou création de profils). Systématiquement un message d’erreur en fin de procédure. Comment faire ?!

Merci de votre aide.

2 commentaires

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Bonjour,

J’aurais tendance à vous suggérer de contacter le Support Deezer directement ? Je n’ai rien trouvé dans le forum qui puisse vous aider :/

Voici le lien du Support pour ouvrir un ticket : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Parfait, merci Watson.

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