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Répondu

abonnement famille


  • Tiny Dancer
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Bonjour, 

j’etais actuellement en abonnement Premium , mais depuis peu je suis passé à un abonnement famille que je paye donc 17.99€ mais mon abonnement sur mon compte et toujours resté en Premium , du coup impossible d’ajouter d’autres utilisateurs simultanément. 
quelqu’un pourrait m’aider please ? 
 

merci beaucoup !!

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 19 December 2022, 12:00

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Hello @Mrd, il se peut que ton abonnement famille ne se déclenche pas tout de suite, si ton abonnement premium est toujours actif. Tu peux contacter le support pour confirmer que ton abonnement famille va bientôt démarrer.

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