Bonjour, j’ai un abonnement famille. Dès qu’un autre utilisateur de la famille se connecte, 10 heures me dit que ce n’est pas possible et qu’il faut que je upgrade mon abonnement. L’abonnement ça me permet six utilisateurs en même temps. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce type de problème ?
Merci à vous.
Meilleure réponse par Madmix
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Bonjour Java regarde sur ce lien tu trouvera toute les explications concernant family
Si tu ne trouve pas la réponse à ton soucis reviens nous avertir
https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille
Bien à toi
Amicalement
Madmix
Bonjour,
Dans l’attente de renouveler l’abonnement famille, deezer m’a proposé de créer de nouveaux identifiants afin de continuer à écouter les musiques étant sur mon compte. J’ai donc créé un compte personnel à partir de toutes les infos que j’avais déjà renseigné, cependant maintenant que l’abonnement famille est renouveler, mon profil n’y figure plus. Comment y remédier, sans perdre les données?
Merci
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Bonjour
Je pense que oui. Quand je regarde sur mon compte, ça me dit que j’ai un abonnement Premium
Bonjour, j’ai un abonnement famille depuis quelques années. Depuis il y a un mois il ne marchait plus que comme compte premium. J’ai reçu un avis d’augmentation payement et c’était fait le même jour, mais ma compte ne peut pas être utilisé par mes filles. Qu’est-ce que se passe ?
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Bonjour
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