Abonnement étudiant Deezer

Bonjour ​@Fares ZARROUK !

Ce problème survient généralement lorsque la vérification annuelle du statut étudiant via UNiDAYS échoue ou est manquée, entraînant le passage automatique à l'abonnement Premium au tarif normal.

Les abonnements Deezer Étudiant sont valables 12 mois. Passé ce délai, vous devrez revérifier votre statut.

En cas d'échec de la vérification ou si vous avez manqué les e-mails de rappel, Deezer vous bascule automatiquement vers l'abonnement Premium.

Cette offre est valable pour les étudiants âgés de 18 à 25 ans. Si vous avez 26 ans, vous n'êtes peut-être plus éligible.

Vous ne pouvez pas passer directement de l'abonnement Premium à l'abonnement Étudiant dans les paramètres ; vous devez attendre la fin de votre abonnement Premium.

Annuler l'abonnement actuel

Votre compte restera Premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours, puis il repassera en mode gratuit.

Une fois votre compte en mode gratuit, rendez-vous sur la page de l'offre Deezer Étudiant pour revérifier votre statut via UNiDAYS et vous réinscrire.

Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Deezer.

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new