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Répondu

Abonnement étudiant

B
One Hit Wonder
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Bonjour, je viens d'avoir mon payement du mois de septembre et j'ai vu que je viens de payer un abonnement premium alors que jusqu'à là j'étais en abonnement étudiant. J'imagine qu'il faut le renouveler tous les ans mais je n'ai pas reçu de mail m'indiquant le changement de type d'abonnement. Je voudrais savoir si il est possible d'arrêter mon abonnement premium pour que je puisse prendre un étudiant

Cordialement 

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour BattleGame,

 

Alors je t'invite à consulter le tips étudiant ci-dessous, le lien actif :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115005788109-Deezer-%C3%89tudiant

 

 

Si tu ne trouves toujours pas comment faire, je t'invite par la suite à prendre contact avec le support avec le lien ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

 

Il y a de grandes chances également qu'un ou une responsable Deezer du forum entre dans la conversation pour t'informer de la marche à suivre.

 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou problèmes avec ton application.

 

Musicalement 🎶

 

​​​​​​​Madmix Super user de l'entraide 🎧

    2 commentaires

    Madmix
    Super User
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    • Madmix
    • Super User
    • Réponse
    • September 18, 2024

    Bonjour BattleGame,

     

    Alors je t'invite à consulter le tips étudiant ci-dessous, le lien actif :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115005788109-Deezer-%C3%89tudiant

     

     

    Si tu ne trouves toujours pas comment faire, je t'invite par la suite à prendre contact avec le support avec le lien ci-dessous :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

     

    Il y a de grandes chances également qu'un ou une responsable Deezer du forum entre dans la conversation pour t'informer de la marche à suivre.

     

    Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou problèmes avec ton application.

     

    Musicalement 🎶

     

    ​​​​​​​Madmix Super user de l'entraide 🎧

    Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
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    Bonjour, je viens d'avoir mon payement du mois de septembre et j'ai vu que je viens de payer un abonnement premium alors que jusqu'à là j'étais en abonnement étudiant. J'imagine qu'il faut le renouveler tous les ans mais je n'ai pas reçu de mail m'indiquant le changement de type d'abonnement. Je voudrais savoir si il est possible d'arrêter mon abonnement premium pour que je puisse prendre un étudiant

    Cordialement 

    Bonjour @BattleGame j’ai vérifié ton compte et tu as atteint la limite pour l’abonnement Etudiant.

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