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One Hit Wonder
Mathieumes
One Hit Wonder
janv. 16, 2023 6:57 PM UTC

Abonnement étudiant

Bonjour,

J’ai (j’avais) un abonnement étudiant (à 5€/mois), sauf que depuis 1 mois, j’ai été débité de 10,90€ sans avoir été prévenu à l’avance. Est ce normal que l’abonnement double de prix sans que j’en sois informé au préalable ?

Bien cordialement 

Mathieu 

    Réponse épinglée par Chloé-Deezer

    Hello @Mathieumes, il est probable que ton compte unidays ne soit plus à jour ce qui explique tu es passé en abonnement premium et non plus étudiant. Je te conseille de vérifier ton compte (mettre à jour ton justificatif étudiant par exemple), cela devrait régler le souci. 

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    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerPinned
    Ultimate Superstar
    janv. 17, 2023 4:09 PM UTC

    Hello @Mathieumes, il est probable que ton compte unidays ne soit plus à jour ce qui explique tu es passé en abonnement premium et non plus étudiant. Je te conseille de vérifier ton compte (mettre à jour ton justificatif étudiant par exemple), cela devrait régler le souci. 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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