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Abonnement étudiant

M
One Hit Wonder

Bonjour,

J’ai (j’avais) un abonnement étudiant (à 5€/mois), sauf que depuis 1 mois, j’ai été débité de 10,90€ sans avoir été prévenu à l’avance. Est ce normal que l’abonnement double de prix sans que j’en sois informé au préalable ?

Bien cordialement 

Mathieu 

January 17, 2023

Hello @Mathieumes, il est probable que ton compte unidays ne soit plus à jour ce qui explique tu es passé en abonnement premium et non plus étudiant. Je te conseille de vérifier ton compte (mettre à jour ton justificatif étudiant par exemple), cela devrait régler le souci. 

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • January 17, 2023

    Hello @Mathieumes, il est probable que ton compte unidays ne soit plus à jour ce qui explique tu es passé en abonnement premium et non plus étudiant. Je te conseille de vérifier ton compte (mettre à jour ton justificatif étudiant par exemple), cela devrait régler le souci. 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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