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One Hit Wonder
Jules FRN
One Hit Wonder
mars 29, 2022 11:02 AM UTC
Répondu

Abonnement disparu

J’ai perdu mon abonnement pour je ne sais quelle raison. J’avais un abonnement famille depuis longtemps et je n’ai d’un coup plus aucun accès ! 

Il est écrit qu’aucun abonnement n’est rattaché à mon compte… Dois je recommencer à zéro ?

    Chloé-Deezer
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mars 29, 2022 12:52 PM UTC

    Bonjour,

    Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.

    Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :

     

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Voir dans le fil

    21 commentaires

    Roadie
    ptitniglo
    Roadie
    mars 29, 2022 11:05 AM UTC

    Même problème

    Roadie
    olbarreau
    Roadie
    mars 29, 2022 11:16 AM UTC

    Même problème alors que le paiement a bien été effectué

    Roadie
    ThomasPrioul
    Roadie
    mars 29, 2022 11:21 AM UTC

    Pareil, surement un bug global

    Roadie
    Ehal
    Roadie
    mars 29, 2022 11:25 AM UTC

    Pareil aussi

    Roadie
    Sandie-Charlotte
    Roadie
    mars 29, 2022 11:29 AM UTC

    Même chose pour moi! Forfait Deezer Family

    J’ai envoyé un mail au support en espérant qu’ils répondent rapidement.

      Roadie
      fabien renoult
      Roadie
      mars 29, 2022 11:31 AM UTC

      Pareil

      Roadie
      STEF ET LOLA
      Roadie
      mars 29, 2022 11:39 AM UTC

      Idem pour moi !

      Roadie
      jst
      Roadie
      mars 29, 2022 11:46 AM UTC

      De même 

      Roadie
      LaféeC
      Roadie
      mars 29, 2022 11:50 AM UTC

      Idem pour moi

       

      Roadie
      yakaycroire
      Roadie
      mars 29, 2022 11:51 AM UTC

      Je confirme, je suis dans le même cas. Prélevée le 16 mars comme depuis très longtemps et plus d’accès au compte family ! Bug Deezer j’espère …

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