Skip to main content
One Hit Wonder
Jules FRN
One Hit Wonder
March 29, 2022
Répondu

Abonnement disparu

J’ai perdu mon abonnement pour je ne sais quelle raison. J’avais un abonnement famille depuis longtemps et je n’ai d’un coup plus aucun accès ! 

Il est écrit qu’aucun abonnement n’est rattaché à mon compte… Dois je recommencer à zéro ?

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour,

    Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.

    Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :

     

    21 commentaires

    Roadie
    ptitniglo
    Roadie
    March 29, 2022

    Même problème

    Roadie
    olbarreau
    Roadie
    March 29, 2022

    Même problème alors que le paiement a bien été effectué

    Roadie
    ThomasPrioul
    Roadie
    March 29, 2022

    Pareil, surement un bug global

    Roadie
    Ehal
    Roadie
    March 29, 2022

    Pareil aussi

    Roadie
    Sandie-Charlotte
    Roadie
    March 29, 2022

    Même chose pour moi! Forfait Deezer Family

    J’ai envoyé un mail au support en espérant qu’ils répondent rapidement.

      Roadie
      fabien renoult
      Roadie
      March 29, 2022

      Pareil

      Roadie
      STEF ET LOLA
      Roadie
      March 29, 2022

      Idem pour moi !

      Roadie
      jst
      Roadie
      March 29, 2022

      De même 

      Roadie
      LaféeC
      Roadie
      March 29, 2022

      Idem pour moi

       

      Roadie
      yakaycroire
      Roadie
      March 29, 2022

      Je confirme, je suis dans le même cas. Prélevée le 16 mars comme depuis très longtemps et plus d’accès au compte family ! Bug Deezer j’espère …

      Afficher plus de réponses
      Conditions GénéralesAccessibility statement