Bonjour,
J’ai résilié mon abonnement Deezer pour la simple et bonne raison que je viens de m’apercevoir que j’étais prélevé 2 fois sur mes relevés bancaires:
CB apple.com/Bill à 14,99 et CB DeezeFR AzXSou 10,99
Or malgré cette résiliation je continue à être prélever des 10€99????
j’ai vérifié mes 2 comptes deezer tout est résilié! Que dois je faire pour arrêter ce prélèvement définitivement?
merci.
Liloupxi
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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Bonjour
Même cirque que pour Lilou. A la connexion sur l'application mobile aujourd'hui, je suis annoncé comme abonnement gratuit. Du coup, je me réabonne via Google play/Google ireland. Donc paiement 10/05/2024 par Google ireland par carte, alors que j'ai été prélevé par Deezer le 17/04/2024. C'est quoi ce cafouillage? Je sens que je vais payer en double chaque mois...et si je me désabonne via Google, j'aurai quoiqu'il arrive perdu 11,99 EUR pour ce mois. Qui me remboursera?
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Bonjour
Je t’invite également à contacter le support pour tout ce qui concerne remboursement ou compensation !
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