Bonjour, je viens de prendre un abonnement Deezer premium annuel. J'ai eu un mail de confirmation. Mais sur mon compte je suis toujours en Deezer gratuit. Je me suis déconnectée puis reconnectée et toujours pareil. Il y a un délai pour l'activation ?
Meilleure réponse par Clem25
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Salut
Il se peut que cela prenne 1h mais dans la quasi majorité des cas c’est instantané. Tu peux aussi essayé de te déconnecter, redémarrer le téléphone puis réessayer.
Si cela ne fonctionne toujours pas, tu peux contacter le support pour qu’ils voient ce qui cloche 😉
Bonne soirée à toi ! 🙂
Bonjour, je viens de prendre un abonnement Deezer premium annuel. J'ai eu un mail de confirmation. Mais sur mon compte je suis toujours en Deezer gratuit. Je me suis déconnectée puis reconnectée et toujours pareil. Il y a un délai pour l'activation ?
Cela fait 4 jours que j essayé de retrouver mon abonnement payant 10. 99 par l intermédiaire de Sosh et toujours pas de réponse de Deezer ou des fausses informations
si c eSt paw possible je résilie mon abonnement
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Salut
Il faudrait se rapprocher du service client de Sosh pour cela. S'ils n'ont pas activé l'option auprès de Deezer, Deezer ne pourra rien faire ..
Bonne soirée à toi
Bonjour, j’avais l’offre premium mais là je suis passé à l’offre annule premium donc 98€ par an mais j’avais déjà payé 10,99 pour février le 10/02… donc est ce que l’offre prendre after pour mars ou c’est jeté ?
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