Abonnement deezer famille

Bonjour, j’aimerais un remboursement de mon abonnement deezer famille. J’ai voulu profiter de l’offre avec les 3 premiers mois offerts mais j’ai été prélevé de 19€99 dès le premier mois et aucune modification d’abonnement n’a été effectuée. C’est pour cela que je demande un remboursement des 19€99.