Bonjour,
Je suis abonné à la formule "Deezer étudiant" depuis maintenant 2 an. Or, depuis septembre 2023, Deezer a transformé mon offre "étudiante" en offre "premium". Deux fois plus chère donc.
J'ai évidemment essayé de modifier mon abonnement, de leur envoyer des messages mais rien n'y fait... Je me réabonner au compte étudiant : je ne peux pas cliquer sur "j'en profite" comme expliqué dans l'article d'aide puisqu'il ne me propose pas la formule. Je ne peux pas non plus charger mon certificat de scolarité sur Unidays. Le problème étant que j'ai payé 10€99 au mois de septembre sans qu'on me prévienne. J'aimerai donc être remboursé de la différence avec le forfait étudiant et bien sur me réabonner à cette offre. Y'a-t-il une autre solution que de changer de plateforme de streaming ?
Je vous remercie d'avance.
Camille
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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