salut,

a tu  essayé de vider le cache de ton navigateur ou de ton appli, si le problème persiste est que tu a les pub contacte le service client qui trouvera une solution

Bonjour @Fabienne84380, je t’invite à consulter cet article afin de pouvoir retrouver ton abonnement :

@floflow pour les abonnements non visibles, il est très probable que cela vienne d’une connexion sur le mauvais compte 

Bonjour, j’ai rentré un code gift pour un abonnement Family on m’a mis un abonnement premium à la place. Que dois-je faire ?

Bonjour @choupette06, je t’invite à te rapprocher du support, afin qu’ils puissent t’aider avec cette demande :)