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abonnement deezer

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One Hit Wonder

voila j’ai fait mon abonnement deezer family ça affiche que l’abonnement est reussi et que je dois recevoir un email de confirmation mais toujours pas de mail et je suis toujours en mode free 

Meilleure réponse par Yula

voila j’ai fait mon abonnement deezer family ça affiche que l’abonnement est reussi et que je dois recevoir un email de confirmation mais toujours pas de mail et je suis toujours en mode free 

Bonjour, est-ce que tu as souscrit l’abonnment via iTunes? Peux-tu contacter notre Support ici, svp? https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    S

    3 commentaires

    Yula
    Rockstar
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    • Yula
    • Rockstar
    • Réponse
    • December 16, 2021

    voila j’ai fait mon abonnement deezer family ça affiche que l’abonnement est reussi et que je dois recevoir un email de confirmation mais toujours pas de mail et je suis toujours en mode free 

    Bonjour, est-ce que tu as souscrit l’abonnment via iTunes? Peux-tu contacter notre Support ici, svp? https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    P
    Roadie
    • Pap's_72
    • Roadie
    • December 30, 2021

    Bonjour,

    Je tente de joindre le support Deezer depuis des semaines, sur le site web ou sur Messenger mais c’est à croire que l’équipe est parti en congés …

    N’ayant plus accès à l’adresse email (pro) utilisée à la création du compte, je souhaite la modifier.

    Quelqu’un ici pour m’aider ?

     

    Merci

    K
    Ultimate Superstar
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    • Kevin Deezer
    • Ultimate Superstar
    • January 1, 2022

    Bonjour @Pap's_72, désolé, nous recevons énormément de demandes depuis quelques semaines. As-tu reçu une réponse ?

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
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