abonnement annuel payé et prélevé mais indique non abonné sur l'app

Bonjour

J'ai renouvelé mon abonnement annuel le 22 décembre 2025. Les 107,99€ ont été prélevés sur mon compte bancaire le 22/12/2025. Hors je n'ai plus accès à mon abonnement et Deezer me redemande de payer!!!!

 Merci de régler ce problème. 

Anne