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One Hit Wonder
juil. 4, 2022 9:58 AM UTC
Répondu

abonnement 6 mois offert

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je reçois une offre pour un abonnement 6 mois offerts à Deezer premium mais lorsque je souhaite y souscrire il est indiqué que je peux pas en bénéficier.

Impossible de joindre un service client pour avoir une explication.

Es ce que quelqu'un pourrait m'expliquer le problème ?

Merci par avance.

 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    juil. 8, 2022 12:21 PM UTC

    Bonjour @Manothe, je peux voir que le support t’a répondu :)

    @Fabien Visini, tu peux également contacter le support si tu n’arrives pas à activer ton offre 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

    6 commentaires

    Roadie
    juil. 4, 2022 2:46 PM UTC

    Pareil pour moi

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juil. 8, 2022 12:21 PM UTC

    Bonjour @Manothe, je peux voir que le support t’a répondu :)

    @Fabien Visini, tu peux également contacter le support si tu n’arrives pas à activer ton offre 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    ManotheAuteur
    One Hit Wonder
    juil. 8, 2022 12:36 PM UTC

    Merci j'ai contacté le support qui m'a indiqué que l'offre était terminée depuis le 3/07.

    Hors j'ai essayé d'activer mon offre avant cette date sans y parvenir ce que j'ai expliqué  au support n'a pas pas donné suite à ma demande.

    Cela décourage de s'abonner....

    Roadie
    juil. 8, 2022 12:42 PM UTC

    Ca décourage de s’abonner...et de contacter le support  :-)

    Roadie
    juil. 9, 2022 4:18 PM UTC

    moi aussi j’ai reçu une offre de 6 mois et impossible de s’y abonner

     

    déplorable

     

    ManotheAuteur
    One Hit Wonder
    juil. 15, 2022 10:39 AM UTC

    Ah ce niveau j'appelle cela de la publicité mensongère et de la fraude. Si le but est de nous attirer avec des offres plus que généreuse pour finalement nous abonner au même tarifs que n'importe qui cela ne fonctionne pas avec moi désolé.