abonnement

Bonjour Fabien Copin,

Quel est ton abonnement ?

Non, tu ne dois pas te réabonner, cela crée plus de problèmes.

Dès que tu prends un abonnement pour la première fois, il peut y avoir un temps de latence, le temps que ton premier virement soit accepté par ta banque et Deezer. Mais l'attente est très courte.

Vérifie bien tes identifiants, adresse e-mail et mot de passe. Il suffit d'une erreur pour que ton compte ne soit pas reconnu. Note sur un papier ton adresse e-mail et ton mot de passe comme ça tu es sûr de ne pas te tromper.

Maintenant, je n'ai pas la possibilité de regarder ton dossier et la responsable du forum est en week-end, mais je t'invite à prendre contact avec le support via le lien actif ci-dessous, qui pourra regarder ton dossier et t'apporter les réponses qui débloqueraient ton dossier ou d'où vient l'erreur. Explique bien la situation. Quand tu seras sur le lien du support, tu auras une liste où tu pourras sélectionner ton problème.

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

voilà nous espérons te retrouver très vite dans la famille, et je reste à ta disposition si besoin. 

bon week-end 

bien cordialement 

Madmix Super user de l'entraide 🎧

Bonjour merci beaucoup je vais me rapprocher de Deezer. 
Fabien