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Bonjour, je suis inscrite à Deezer premium depuis le 16/04/24, via mon abonnement avec ma box Bouygues. Je paye l'abonnement mais je n'ai pas accès à l'offre premium 

Bonjour ValMF5, je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider. Voici le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Donne bien tous les détails du problème que tu rencontres.

 

Voilà, n'hésite pas à revenir nous voir si tu rencontres encore un souci.

 

Voilà, je te souhaite un agréable après-midi.

 

Amicalement,

 

Madmix super user de l'entraide 👽


Bonjour, j’ai souscris à l’abonnement premium avec un code pour avoir 3 mois offerts, seulement Deezer me prélève l’argent 


Bonjour, je viens de procéder deux fois de suite au paiement de mon réabonnement et tjrs rien 

 


Bonjour, j’ai souscris à l’abonnement premium avec un code pour avoir 3 mois offerts, seulement Deezer me prélève l’argent 

Bonjour @carogdl, tu as déjà eu une offre gratuite sur ton compte. Bonne journée✨


Bonjour, je viens de procéder deux fois de suite au paiement de mon réabonnement et tjrs rien 

 

Bonjour @Benseddik.Aissa, l’abonnement est bien activé sur ton compte.Bonne journée🎶


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