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One Hit Wonder
ValMF5
One Hit Wonder
juin 6, 2024 12:23 PM UTC
Répondu

abonnement

Bonjour, je suis inscrite à Deezer premium depuis le 16/04/24, via mon abonnement avec ma box Bouygues. Je paye l'abonnement mais je n'ai pas accès à l'offre premium 

      Madmix
      MadmixRéponse
      Super User
      juin 6, 2024 12:53 PM UTC

      Bonjour ValMF5, je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider. Voici le lien actif ci-dessous :

       

      https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

       

      Donne bien tous les détails du problème que tu rencontres.

       

      Voilà, n'hésite pas à revenir nous voir si tu rencontres encore un souci.

       

      Voilà, je te souhaite un agréable après-midi.

       

      Amicalement,

       

      Madmix super user de l'entraide 👽

      Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
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      5 commentaires

      Madmix
      Super User
      MadmixRéponse
      Super User
      juin 6, 2024 12:53 PM UTC

      Bonjour ValMF5, je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider. Voici le lien actif ci-dessous :

       

      https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

       

      Donne bien tous les détails du problème que tu rencontres.

       

      Voilà, n'hésite pas à revenir nous voir si tu rencontres encore un souci.

       

      Voilà, je te souhaite un agréable après-midi.

       

      Amicalement,

       

      Madmix super user de l'entraide 👽

      Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
      Roadie
      carogdl
      Roadie
      juin 17, 2024 5:10 PM UTC

      Bonjour, j’ai souscris à l’abonnement premium avec un code pour avoir 3 mois offerts, seulement Deezer me prélève l’argent 

      Roadie
      Benseddik.Aissa
      Roadie
      juin 18, 2024 7:05 AM UTC

      Bonjour, je viens de procéder deux fois de suite au paiement de mon réabonnement et tjrs rien 

       

      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      juin 19, 2024 11:37 AM UTC

      Bonjour, j’ai souscris à l’abonnement premium avec un code pour avoir 3 mois offerts, seulement Deezer me prélève l’argent 

      Bonjour @carogdl, tu as déjà eu une offre gratuite sur ton compte. Bonne journée✨

      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      Véronique.Deezer
      Ultimate Superstar
      juin 19, 2024 11:38 AM UTC

      Bonjour, je viens de procéder deux fois de suite au paiement de mon réabonnement et tjrs rien 

       

      Bonjour @Benseddik.Aissa, l’abonnement est bien activé sur ton compte.Bonne journée🎶

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