abonnement

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Bonjour.

Je suis abonné deezer famille et je suis prélevé chaque mois (dernier prélèvement il y a quelques jours). Pour autant depuis plus de 4 jours impossible d écouter de la musique, cela m indique que je ne suis pas abonné... que faut il faire ?

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @BenjaminBourges, ça pourrait être lié à notre bug intervenu vendredi :

Sinon, s’assurer d’être connecté.e au bon compte Deezer (celui que je vois a toujours été gratuit par exemple).

Enfin, si le problème n’a pas été résolu, il faudra se rapprocher de notre support ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

Elle/elle ✨