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J'ai eu une carte cadeau activé de la part de la fnac. Donc j'ai 4 mois offert. Pourquoi alors ma mère a eu une facture de 11€ ? 

Bonjour @Derono, le compte a déjà bénéficié d’une offre promotionnelle ainsi que d’un abonnement au cours des 12 derniers mois, ce qui ne permet pas à une nouvelle offre d’être appliquée. Pour plus d’informations, nous avons cet article de disponible : 

Sinon, le support pourra t’aider. :)

 

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