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V
One Hit Wonder

Bonjour. Je n'ai plus acces à mon abonnement alors que j'ai été prélevée. 

Merci de votre réponse

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @vincentkiki, je ne vois pas d’anomalie sur ton compte, l’abonnement Premium y est bien actif. Si tu rencontres des difficultés, je t’invite à consulter cet article :

 

2 commentaires

Clem25
Ultimate Superstar
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  • Clem25
  • Ultimate Superstar
  • June 27, 2023

Bonjour @vincentkiki 

Pouvez-vous être un peu plus précis. Quel est votre problème ? L'application reste en Deezer gratuit alors que vous avez un abonnement ? 

Musicalement 🎶 

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • June 27, 2023

    Bonjour @vincentkiki, je ne vois pas d’anomalie sur ton compte, l’abonnement Premium y est bien actif. Si tu rencontres des difficultés, je t’invite à consulter cet article :

     

    Elle/elle ✨
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