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One Hit Wonder
May 16, 2023
Répondu

abonnement

Bonjour,

Jusqu'à aujourd'hui j'avais un abonnement premium l'appli s'est déconnecter, en la rouvrant, plus d'abonnement plus de Play liste et me demande de m'abonner alors que je l'ai depuis plus d'un an, que se passe t'inquiètes???

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Hello @Jean Marc Delphin, il est probable que tu aies plusieurs comptes Deezer, et que tu ne te sois pas connecté au bon. Je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent t’aider à récupérer ton abonnement ainsi que tes playlists. 👍🏽

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    May 17, 2023

    Hello @Jean Marc Delphin, il est probable que tu aies plusieurs comptes Deezer, et que tu ne te sois pas connecté au bon. Je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent t’aider à récupérer ton abonnement ainsi que tes playlists. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    May 17, 2023

    Merci problème résol, effectivement je n'était pas sur le bon compte🤭🤭

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 18, 2023

    Pas de soucis, merci pour ce retour ! 😊

    Elle/elle ✨