abonnement 4.99€

Bonjour, j'ai reçu ce mail, es ce un spam ou je dois quelque chose a Deezer?

Bonne journée 

Regarde l'expéditeur "magazine Luisa" c'est un spam ;)

Bonjour @R11bekemouss ne répond surtout pas, comme mentionné par @Laurent SFN, l’adresse ne correspond pas à Deezer. En cas de non-paiement, l’abonnement sera suspendu, mais Deezer ne demandera jamais de frais :)

Bonjour, suite à un non payement car changement de carte bleu, je souhaiterais rester sur mon abonnement a 4,99€. Comment dois je procéder ? Merci

Bonjour @Lerazou, exactement la même explication que dans ce commentaire 👆🏽

Bonjour @Lea.Deezer , c'est légal de supprimer un abonnement comme cela et le multiplier par deux sans même prévenir d'un refus de payement suite a changement de CB?

Bonjour @Lerazou, un abonnement sera arrêté d’office si un non-paiement (peu importe la raison) a lieu. Comme mentionné avant, l’offre à 4.99€ était une offre assez ancienne, qui n’est malheureusement plus disponible, ce qui explique pourquoi les prix actuels sont plus chers… je t’invite à te tourner vers notre support, afin de discuter de la situation avec eux > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonjour

J’ai récemment souscrit à l’offre : 4.99€ pendant 3 Mois
Par erreur de ma part cette offre a été résilié, suite à cela j’ai immédiatement restaurer mon abonnement, mais le tarif n’était plus le même. 
Serait-il possible de bénéficier à nouveau de cette offre?
 

Merci de votre futur aide. 
 

Bonjour @Merryl, il ne sera malheureusement pas possible de récupérer cette offre, je suis vraiment désolée. 😞