Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement mais je n'ai pas le premium famille et il m'affiche cette erreur
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31 October 2022
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bonjour S dorian peux-tu être plus précis tu as souscrit un abonnement premium ou famille.
Si non ferme l'application et tu te log normalement ton application sera actif.
si tu as toujours ce problème je t'invite à contacter le support, voici le lien ci-dessous.
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Voilà je souhaite la bienvenue sur deezer
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 😉
Bonjour,
je me permets de vous contacter car j’ai un seul abonnement deezer premium quand je vérifie je vois bien qu’il y en a que un!
Le problème est que ça fais deux fois qu’on me prélève 2 abonnements un à 12,99€ et un autre à 13,99€.
Pouvez-vous me rembourser l’un des deux car je ne suis pas d’accord pour payer 2 abonnements chaque mois.
veuillez faire le nécessaire rapidement s’il vous plaît car cet incident est arriver 2 fois.
cordialement
ilane aboudou
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1 November 2022
bonsoir ilaneabd je t'invite à prendre contact avec le service abonnements , voici le lien ci-dessous tu as juste à cliquer dessus. :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Voilà je te souhaite une bonne soirée
Cordialement
Madmix super users de l'entraide 🐱
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