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Hitmaker
October 23, 2022
Répondu

Abonnement

Bonjour, j'ai un compte deezer associé à mon ancienne adresse mail

[contenu effacé pour protéger les données personnelles]

 

Cependant j'ai souscris un abonnement premium à ma nouvelle adresse mail

 

tifjacq@gmail.com car mon ancienne a été piraté. 

 

Du coup je n'ai pas de retour sur mon paiement et abonnement et mon compte deezer semble toujours rattaché à mon ancienne adresse. 

Comment faire svp ??? 

    Meilleure réponse par tiphanie jacquet

    Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité. 

     

    Belle soirée et nuit également 😴😊

    14 commentaires

    Hitmaker
    October 23, 2022

    Or, je n'ai plus accès à [contenu effacé pour protéger les données personnelles]

     

    Donc impossible 

    Madmix
    Super User
    Super User
    October 23, 2022

    Bon alors opérations Support,  je te laisse le lien direct. Et explique bien ta problématique, clic dessus 

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Faudra avoir de la patience mais sous 2 jours je pense qu’une réponse sera donnée 

    Bonne soirée Tiphanie et douce nuit 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide😃 

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    tiphanie jacquetAuteurRéponse
    Hitmaker
    October 23, 2022

    Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité. 

     

    Belle soirée et nuit également 😴😊

    Madmix
    Super User
    Super User
    October 23, 2022

    Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité. 

    Merci c'est très gentil, ma fonction est d'aider du mieux possible la communauté. 

    Belle soirée et nuit également 😴😊

     

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.