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Hitmaker
oct. 23, 2022 3:23 PM UTC
Répondu

Abonnement

Bonjour, j'ai un compte deezer associé à mon ancienne adresse mail

[contenu effacé pour protéger les données personnelles]

 

Cependant j'ai souscris un abonnement premium à ma nouvelle adresse mail

 

tifjacq@gmail.com car mon ancienne a été piraté. 

 

Du coup je n'ai pas de retour sur mon paiement et abonnement et mon compte deezer semble toujours rattaché à mon ancienne adresse. 

Comment faire svp ??? 

    Hitmaker
    oct. 23, 2022 7:14 PM UTC

    Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité. 

     

    Belle soirée et nuit également 😴😊

    14 commentaires

    Hitmaker
    oct. 23, 2022 7:02 PM UTC

    Or, je n'ai plus accès à [contenu effacé pour protéger les données personnelles]

     

    Donc impossible 

    Madmix
    Super User
    Super User
    oct. 23, 2022 7:05 PM UTC

    Bon alors opérations Support,  je te laisse le lien direct. Et explique bien ta problématique, clic dessus 

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Faudra avoir de la patience mais sous 2 jours je pense qu’une réponse sera donnée 

    Bonne soirée Tiphanie et douce nuit 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide😃 

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    tiphanie jacquetAuteurRéponse
    Hitmaker
    oct. 23, 2022 7:14 PM UTC

    Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité. 

     

    Belle soirée et nuit également 😴😊

    Madmix
    Super User
    Super User
    oct. 23, 2022 7:18 PM UTC

    Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité. 

    Merci c'est très gentil, ma fonction est d'aider du mieux possible la communauté. 

    Belle soirée et nuit également 😴😊

     

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.