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J’ai un abonnement Deezer famille et lorsque une autre personne de ma famille utilise on me dit qu’il n’y a pas de possibilité à qui dois-je m’adresser que dois-je faire merci pour votre réponse

Bonjour @baudry,

Avez-vous crée des profils secondaires pour les autres profils? 

Voici comment faire: 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

Mon mari a un abonnement famille qu il paye régulièrement  moi c est impossible le de lettre l adresse et de profiter de cet abonnement merci de m   ***********  aider 

Dans ke cas de no  réponse nous arrêtons tout abonnement   merci à vous

Bonjour @baudry, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté. Je t’invite à te rapprocher directement de notre support, afin qu’ils puissent t’aider.

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