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One Hit Wonder
baudry
One Hit Wonder
July 17, 2022
Répondu

abonnement

J’ai un abonnement Deezer famille et lorsque une autre personne de ma famille utilise on me dit qu’il n’y a pas de possibilité à qui dois-je m’adresser que dois-je faire merci pour votre réponse

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @baudry,

Avez-vous crée des profils secondaires pour les autres profils? 

Voici comment faire: 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

3 commentaires

Yula
Rockstar
YulaRéponse
Rockstar
July 25, 2022

Bonjour @baudry,

Avez-vous crée des profils secondaires pour les autres profils? 

Voici comment faire: 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

One Hit Wonder
baudryAuteur
One Hit Wonder
October 25, 2023

Mon mari a un abonnement famille qu il paye régulièrement  moi c est impossible le de lettre l adresse et de profiter de cet abonnement merci de m   ***********  aider 

Dans ke cas de no  réponse nous arrêtons tout abonnement   merci à vous

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
October 27, 2023

Bonjour @baudry, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté. Je t’invite à te rapprocher directement de notre support, afin qu’ils puissent t’aider.

Elle/elle ✨
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