Skip to main content
One Hit Wonder
rafifou6
One Hit Wonder
July 13, 2022
Répondu

abonnement

J’avais prix  un abonnement étudiant avec ma carte bancaire, seulement je l’ai perdu et j’ai oublié de changer de carte sur l’application.Donc mon abonnement a disparu et j’arrive plus a le re souscrire car j’ai 20 ans encore. Pouvez vous m’aider ?

svp

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @rafifou6, tu peux changer ton moyen de paiement dans tes paramètre et t’assurer d’avoir le bon justificatif afin de bénéficier de l’offre étudiante :)

 

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
July 14, 2022

Bonjour @rafifou6, tu peux changer ton moyen de paiement dans tes paramètre et t’assurer d’avoir le bon justificatif afin de bénéficier de l’offre étudiante :)

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
tissco
Roadie
July 24, 2022

J ai souscrit aujourd'hui un abonnement Premium. J ai payé par carte bancaire,j ai eu l interface de ma banque pour valider le paiement et aucune notification pour la prise en compte de mon abonnement et il n est pas activé. Je pensais que la validation était instantanée.combien de temps pour la prise en compte?merci

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
July 26, 2022

Bonjour @tissco, tu peux contacter le support pour t’assurer que le paiement a bien été pris en compte et comprendre pourquoi l’abonnement n’a pas encore été déclenché :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Conditions GénéralesAccessibility statement