abonnement

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J’avais prix un abonnement étudiant avec ma carte bancaire, seulement je l’ai perdu et j’ai oublié de changer de carte sur l’application.Donc mon abonnement a disparu et j’arrive plus a le re souscrire car j’ai 20 ans encore. Pouvez vous m’aider ?

svp

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @rafifou6, tu peux changer ton moyen de paiement dans tes paramètre et t’assurer d’avoir le bon justificatif afin de bénéficier de l’offre étudiante :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @rafifou6, tu peux changer ton moyen de paiement dans tes paramètre et t’assurer d’avoir le bon justificatif afin de bénéficier de l’offre étudiante :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

T

tissco

Roadie

J ai souscrit aujourd'hui un abonnement Premium. J ai payé par carte bancaire,j ai eu l interface de ma banque pour valider le paiement et aucune notification pour la prise en compte de mon abonnement et il n est pas activé. Je pensais que la validation était instantanée.combien de temps pour la prise en compte?merci

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @tissco, tu peux contacter le support pour t’assurer que le paiement a bien été pris en compte et comprendre pourquoi l’abonnement n’a pas encore été déclenché :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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