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Répondu

abonnement

C
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Bonjour,

Je souhaiterais savoir pourquoi mon abonnement est passé de 9,99€ à 10,99€ sans que j'en sois informée et surtout pour quelles raisons car je n'ai rien changé depuis mon inscription? Merci Cordialement Celvyk

 

 

 

 

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 8 February 2022, 15:14

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8 commentaires

K
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Bonjour @Celvyk, nos prix ont augmenté depuis le 18 janvier, la qualité HiFi est désormais incluse de manière standard dans l’abonnement Premium. Tu as normalement reçu un email à ce sujet courant décembre, il se trouve peut-être dans tes spams.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
C
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Bonjour 

je viens de payer par erreur 2 abonnement Deezer : 13,99€ et 14,99€ 

je souhaite avoir un abonnement famille et je n’arrive pas à m’abonner 

pouvez vous m’aider 

pour annuler les 2 paiements et m’abonner a Deezer famille 

merci 

K
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Chrystel27, contacte notre support client afin qu’ils puissent t’aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
L
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Mon abonnement a  augmenté sans raison, merci de mettre le tarif initial merci

N
Rang

Je suis en Thailande et je n’arrive pas à souscrire un abonnement Premium , pourquoi ?

Chloé-Deezer
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Hello @NEIRO, c’est étrange ! Je te laisse contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
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Je viens de payer un abonnement et je ne bénéficie pas de l’écoute pourquoi ?

Lea.Deezer
Rang
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Bonjour @Achraf_471, voici un article qui pourrait t’aider :

 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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