Bonjour @Celvyk, nos prix ont augmenté depuis le 18 janvier, la qualité HiFi est désormais incluse de manière standard dans l’abonnement Premium. Tu as normalement reçu un email à ce sujet courant décembre, il se trouve peut-être dans tes spams.

Bien à toi

Bonjour 

je viens de payer par erreur 2 abonnement Deezer : 13,99€ et 14,99€ 

je souhaite avoir un abonnement famille et je n’arrive pas à m’abonner 

pouvez vous m’aider 

pour annuler les 2 paiements et m’abonner a Deezer famille 

merci 

Bonjour @Chrystel27, contacte notre support client afin qu’ils puissent t’aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

Mon abonnement a  augmenté sans raison, merci de mettre le tarif initial merci

Je suis en Thailande et je n’arrive pas à souscrire un abonnement Premium , pourquoi ?

Hello @NEIRO, c’est étrange ! Je te laisse contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

Je viens de payer un abonnement et je ne bénéficie pas de l’écoute pourquoi ?

Bonjour @Achraf_471, voici un article qui pourrait t’aider :