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V
One Hit Wonder

J’ai changé mon abonnement premium contre un abonnement familial, prélèvement effectué mais mes enfants ne profitent toujours de cet avantage 

malgré plusieurs relances toujours de retour non plus 

dommage je vais devoir résilier 

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @val100171, si tu as contacté le support, ils ne devraient pas tarder à revenir vers toi, ils reçoivent beaucoup de demandes en ce moment. Si tu cherches le moyen de les contacter afin qu’ils puissent t’aider, passe par cette adresse : https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

2 commentaires

K
Ultimate Superstar
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  • Kevin Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • February 5, 2022

Bonjour @val100171, si tu as contacté le support, ils ne devraient pas tarder à revenir vers toi, ils reçoivent beaucoup de demandes en ce moment. Si tu cherches le moyen de les contacter afin qu’ils puissent t’aider, passe par cette adresse : https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
V
One Hit Wonder
  • val100171
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • February 5, 2022

Merci Kevin pour cette info 

 

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