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One Hit Wonder
val100171
One Hit Wonder
February 3, 2022
Répondu

abonnement

J’ai changé mon abonnement premium contre un abonnement familial, prélèvement effectué mais mes enfants ne profitent toujours de cet avantage 

malgré plusieurs relances toujours de retour non plus 

dommage je vais devoir résilier 

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @val100171, si tu as contacté le support, ils ne devraient pas tarder à revenir vers toi, ils reçoivent beaucoup de demandes en ce moment. Si tu cherches le moyen de les contacter afin qu’ils puissent t’aider, passe par cette adresse : https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

2 commentaires

Ultimate Superstar
Kevin DeezerRéponse
Ultimate Superstar
February 5, 2022

Bonjour @val100171, si tu as contacté le support, ils ne devraient pas tarder à revenir vers toi, ils reçoivent beaucoup de demandes en ce moment. Si tu cherches le moyen de les contacter afin qu’ils puissent t’aider, passe par cette adresse : https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
One Hit Wonder
val100171Auteur
One Hit Wonder
February 5, 2022

Merci Kevin pour cette info 

 

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