abonnement

Bonjour, j’ai un souci avec mon abonnement j’ai souscrit avec iTunes mais je ne peux plus me connecter cela m’indique qu’il y a un soucis avec mon abonnement j’ai contacté iTunes cela ne vient pas d’eux. 
cela me dit que les payements sont en attente alors qu’il y a rien en attente même si je veux refaire un abonnement cela ne fonctionne pas ..